פרטי ותנאי החבילה

שיחות ללא הגבלה ל-31 יעדים ב-10 ₪ לחודש

אוסטריה
//
טיוואן
//
אוסטרליה
//
יוון
//
איטליה
//
לוקסמבורג
//
אירלנד
//
מלטה
//
ארגנטינה
//
נורווגיה
//
ארה"ב
//
ניו זלנד
//
בלגיה
//
סינגפור
//
בריטניה
//
ספרד
//
גרמניה
//
פולין
//
דנמרק
//
פורטוגל
//
דרום אפריקה
//
צרפת
//
הולנד
//
קנדה
//
הונג-קונג
//
רוסיה
//
הונגריה
//
שוודיה
//
וותיקן
//
שוויץ
//
טורקיה
* בכפוף לתנאי החבילה ופרטיה

170 דק’ שיחה ב - 40 ₪ לחודש

אוזבקיסטן
//
אוקראינה
//
אזרבייג'ן
//
אסטוניה
//
ארמניה
//
בלרוס
//
גרוזיה
//
טג'יקסטן
//
טורקמניסטן
//
לטביה
//
ליטא
//
מולדביה
//
קזחסטן
//
קירג'יסטן
//
רוסיה
* בכפוף לתנאי החבילה ופרטיה

לא דיברת לא שילמת ב - 0 ₪ לחודש

אוזבקיסטן
//
אוקראינה
//
אזרבייג'ן
//
אסטוניה
//
ארמניה
//
בלרוס
//
גרוזיה
//
טג'יקסטן
//
טורקמניסטן
//
לטביה
//
ליטא
//
מולדביה
//
קזחסטן
//
קירג'יסטן
//
רוסיה
* בכפוף לתנאי החבילה ופרטיה

הצטרפות אונליין

מצטרפים עכשיו ומתחילים לחסוך על שיחות לחו"ל

1

פרטי חבילה

בחר קידומת
אנא הזן מספר טלפון תקין
אנא בחר מפעיל
בחר קידומת
אנא הזן מספר טלפון תקין
כל המנויים במסגרת הזמנה זו, ישויכו ל-HOT 017 אלא אם הלקוח ביקש אחרת. חיוג לחו"ל יש לבצע באמצעות קידומת 017.
המשך
2

פרטים אישיים

אנא הזן שם תקין
אנא הזן שם תקין
שם עיר לא תקין
שם רחוב לא תקין
מספר בית לא תקין
מיקוד לא תקין
אנא הזן כתובת דוא"ל תקינה
הפרטים האישיים שמילאת בעמוד זה ישמשו את HOT 017 להקמת המנוי ולהתכתבות רשמית עם המנוי, בהתאם לכל דין.
ידוע לי כי חשבונית החיוב החודשית תשלח אליי בדוא"ל שהזנתי לעיל.
המשך
חזור
3

פרטי תשלום

חזור
4

אישור עסקה

פרטי בעלי מנוי:
שם פרטי:
שם משפחה:
מייל:
טלפון:
תעודת זהות:
פרטי החבילה:
חבילה:
מפעיל:
טל' לחיבור:
פרטי תשלום:
סוג כרטיס:
ויזה
מס' כרטיס:
תוקף:
אני מאשר כי: (1) קראתי, הבנתי כראוי ואני מסכים לתנאי ההתקשרות עם HOT 017 והתנאים הכלליים הנלווים להם וכן עיקרי פרטי התוכנית; (2) אני לפחות בן 18 וכשר לזכויות וחובות וכי כל המידע שסיפקתי לעיל הינו נכון ומדוייק; (3) HOT 017 תחייב אותי בחיובים המגיעים לה באמצעות כרטיס האשראי שלי שפרטיו הוזנו לעיל; (4) מסמכי ההתקשרות ישלחו אלי באמצעות כתובת הדוא"ל שפירטתי לעיל.
למידע על מדיניות ביטול עסקת מכירה באינטרנט.
captcha
renew
אישור וסיום
4

תודה

לקוח נכבד,
אנו מברכים אותך על שבחרת להצטרף לשירותי HOT 017.
פרטי ההתקשרות עמך יישלחו לכתובת הדוא"ל אשר עודכנה על ידיך.

בכל שאלה, הנך מוזמן לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 017*
מחייגים 017 וחוסכים ללא הגבלה
4

שגיאה

איך מחייגים?

חייג -
לדוגמא - חיוג לניו יורק בארה"ב

שאלות ותשובות

מה כוללים שירותי HOT 017?
017 HOT מספקת שירותי שיחות בינלאומיות לחו"ל בקידומת חיוג 017, במחירים משתלמים, ברורים ופשוטים. "017 HOT חוסכים ללא הגבלה"
מהם 31 היעדים הכלולים בחבילת HOT 017?
כמה עולה לי לחייג למדינות שלא נמצאות ברשימת 31 היעדים?
האם ניתן להחליף את המדינות שבתכנית, במדינות אחרות?
לא ניתן להחליף את המדינות שבחבילה
האם יש מגבלה לכמות הדקות במסגרת 31 היעדים שבתכנית?
​אין מגבלת דקות. מדובר בשימוש אישי סביר והוגן
כיצד מחייגים לחו"ל ?
​יש להקיש את הקידומת 017, את קוד החיוג של המדינה ואת מספר הטלפון המבוקש.
החיוג מתבצע באופן הבא מימין לשמאל): 017 > ארץ > עיר > מספר טלפון
היכן אני מברר מה קוד החיוג למדינה אליה אני רוצה לחייג?
האם ניתן לדעת מה הפרשי השעות מישראל למדינה אליה אני מחייג?
כיצד מתבצע החיוב עבור השיחה?
​לקוחות 017 HOT מחויבים עבור הזמן המדויק של כל שיחה – הדקות והשניות
האם ניתן להתחבר לשירות HOT 017 שלכם גם עבור טלפון קווי (נייח) שאינו HOT Mobile?
​כן. השירות מוצע לכלל הקווים הנייחים והניידים הרגילים הקיימים בישראל
האם ניתן להתחבר לשירות HOT 017 שלכם גם אם אני מנוי סלולרי שאינו HOT Mobile?
​כן. השירות מוצע לכלל הקווים הנייחים והניידים הרגילים הקיימים בישראל
אני מנוי של HOT Mobile בתכנית  89 ₪ / 10 אג' – האם גם אני יכול ליהנות מחבילת 017 HOT עם הטבה ל- 31 יעדים?
כן. השירות מוצע לכלל לקוחות HOT Mobile בכל החבילות שאינן כוללות הטבה בחיוג לחו"ל
כל שעליך לעשות הוא ליצור קשר עם מוקד השירות שלנו בחיוג 0017* ולרכוש את החבילה לקו HOT Mobile שלך ​
חייגתי מהבית למכשיר נייד בחו"ל. האם ייגבה ממני תשלום עבור זמן אוויר?
​תעריפי החיוג למכשירים ניידים בחו"ל שונים מתעריפי החיוג למכשירים נייחים בחו"ל והם כוללים מראש את התשלום עבור זמן האוויר.
במהלך החיוג מתקבלת הודעת שגיאה. מה עושים?
​יש לוודא שהחיוג נעשה באופן הנכון (017, ארץ, עיר, מספר היעד). אם הבעיה לא נפתרה, ניתן לפנות למרכזיה הבינלאומית של 017 – והמוקדנים שלנו ישמחו לסייע לך.
חזרה לשאלות קודמות
מעבר לשאלות הבאות

שירות לקוחות

מוקד שירות הלקוחות והמרכזיה הבינלאומית:

שירותי המרכזיה:
קידומות מדינה והפרשי שעות
קישור למספר טלפון בחו"ל
מספר בחו"ל
השירותים כרוכים בתשלום

חייגו 1878 מכל טלפון

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה': 08:00-21:00 בימי ו' וערבי חג: 08:00-13:00

מוקד טכני לטיפול בתקלות:

פעילות המוקד:

1-800-017-017
או 017* ללקוחות בזק

שעות פעילות המוקד: ימים א'-ה': 08:00-21:00
בימי ו' וערבי חג: 08:00-13:00